2017/10/02

一部商品に関するお詫びと交換のご案内

9月23日より発売されました一部商品に関しまして、誤植が生じていることが判明いたしました。
多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
つきましては、詳細ならびに商品交換のご案内をさせて頂きますので、下記の通りご対応いただきますようお願い申し上げます。
 
■誤表記詳細
・チャームキーホルダー
 商品台紙表面の英語タイトル表記が
 「The Miracles of the Namiya Gentral Store」になっている。
 ※正しくは「The Miracles of the Namiya General Store」
 
・チャーム付きシャープペン
 商品本体軸部分、チャーム裏面の英語タイトル表記が
 「The Miracles of the Namiya Gentral Store」になっている。
 ※正しくは「The Miracles of the Namiya General Store」
 
■交換対応方法
お手元のチャームキーホルダー、チャーム付きシャープペンのみを、「着払い」で下記の返送先住所までご送付頂きますようお願い致します。
※送料は負担させて頂きます。
※送付伝票の「ご依頼主」欄に、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号をご明記下さいますようお願い致します。
※送付伝票の「ご依頼主控」を、交換品到着まで大切に保管下さい。
 
■返送先住所・お問い合わせ先
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町16-13 4F
有限会社 フィルター・インク
TEL:03-5456-8088
※お電話受付:平日10:00~18:00
商品発送に関しましては10月中旬以降を予定しております。
準備ができ次第順次ご発送させていただきます。
 
上記窓口より、送付伝票に記載頂いた住所へ、良品の手配ができ次第、順次発送させて頂きます。
お伺いした個人情報につきましては、お問い合わせの受付、良品発送以外の目的では一切使用致しません。
 
今後は再発の防止に向け、細心の注意を払う所存でございます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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